Метка: письменные обращения

Я ОБЩАЮСЬ ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО!

Я ОБЩАЮСЬ ТОЛЬКО ПИСЬМЕННО! Именно с этих слов я хочу начать данную заметку. Да, многим проще позвонить или оставить голосовое сообщение в соцсетях и мессенджерах. Но для меня это БОЛЬШАЯ проблема! Поясняю, почему?

Во-первых, в связи с заболеванием у меня сильно дергается голова. При телефонном разговоре или при прослушивании голосовых сообщений я ОЧЕНЬ МНОГО упускаю, очень много недопонимаю. И в связи с этим постоянно возникают различные проблемы – и я могу ответить не то, что нужно, и собеседник не донесет до меня всю важную информацию.

А во-вторых, опять же в связи с заболеванием у меня нарушена речь. Да и вообще разговаривать по телефону мне тяжело, так как приходится наклоняться к лежащему на диване смартфону. Также добавлю, что собеседник НЕ ПОЙМЕТ мою речь, не поймет то, что я буду говорить. И в этой ситуации часто возникает неразбериха – я говорю одно, собеседник понимает совсем по-другому. Это может привести к недопониманию, появлению каких-то неприятных ситуаций. Мне бы этого не хотелось!

Именно поэтому все свои консультации я даю ПИСЬМЕННО. И обращающихся ко мне людей я всегда очень прошу НЕ ЗВОНИТЬ, НЕ ОСТАВЛЯТЬ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ, а именно ПИСАТЬ!!!

Только прочитав Ваше обращение или какой-то другой текст, я абсолютно точно пойму то, о чем вы хотите спросить или рассказать!

Поэтому очень большая просьба ко всем, кто хочет ко мне обратиться, кто рекомендует другим людям обращаться ко мне за консультациями, да и просто ко всем моим друзьям, знакомым, коллегам – пожалуйста, НЕ ЗВОНИТЕ мне и НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ! Лучше потратьте некоторое время, но НАПИШИТЕ!

Так мы гарантированно поймем друг друга без проблем!

Семейный юрист Вячеслав Егоров, февраль 2021 год.

В ЛЮБЫЕ ОРГАНЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ ПИСЬМЕННО

Неоднократно я уже писал статьи о том, насколько важно общаться с государственными органами, с судами, да вообще с любыми учреждениями, структурами именно в ПИСЬМЕННОЙ форме. В частности, вот две мои статьи, написанные в разные годы, но не потерявшие своей актуальности и сегодня – https://jurist-egorov.ru/news/pismennye-obrashheniya-zachem-i-pochemu/ и https://jurist-egorov.ru/news/slova-k-delu-ne-prishesh/

Очень часто ко мне обращаются за советами, с просьбой проконсультировать, как действовать в случае какого-либо отказа от чиновников, органов самоуправления и т.д. На мой вопрос: «А Вы писали туда? Или лишь звонили или лично ходили?» я почти всегда получаю ответ либо «Звонили по телефону», либо «Ходили лично».

Скажу откровенно, такие ситуации меня очень раздражают. Почему? Давайте разберемся (в очередной раз).

У человека проблема, он звонит по телефону в соответствующую организацию или в администрацию, просит помочь. Ему в телефонном разговоре либо отказывают в помощи, либо начинают «кормить завтраками», мол, ждите, поможем. Проходит неделя, месяц, два месяца, а проблема не устранена. Человек опять звонит или лично идет, а ему отвечают что-то типа: «Ой, так Вы когда звонили-то? Сто лет назад. У нас столько дел, что забыли совсем про Ваш звонок». А бывает, что и вовсе отвечают, что никакого звонка не было. И попробуй докажи, что звонок был…

Если же человек отправляет свое обращение ЗАКАЗНЫМ письмом с УВЕДОМЛЕНИЕМ о вручении и с ОПИСЬЮ вложения, то на его обращение отреагируют уже точно! Как отреагируют – положительно или отрицательно – это уже другой вопрос. Главное – ответят на обращение тоже ПИСЬМЕННО. И в случае отрицательного ответа, который не устроит обратившегося, этот самый ответ можно оспорить! Да и юристу проще понять причину отказа, если он прочитает ответ.

Поэтому я еще и еще раз повторяю – обращайтесь во все органы, во все учреждения, во все инстанции в ПИСЬМЕННОЙ форме! Отправляйте свои обращения ТОЛЬКО ЗАКАЗНЫМ письмом с УВЕДОМЛЕНИЕМ о вручении и с ОПИСЬЮ вложения.

Так Вы добьетесь гораздо большего, чем звонками или личными визитами.

Семейный юрист Вячеслав Егоров, сентябрь 2020 год.