Депутатами ГосДумы РФ разработан довольно интересный законопроект, который в случае принятия очень сильно облегчит жизнь граждан. Согласно законопроекту, граждане смогут направлять обращения в государственные и муниципальные органы через соцсети. И эти обращения будут официальными.
Да, возможность написать главе администрации, мэру или губернатору есть и сейчас, но эти обращения не считаются официальными. Это, по сути, простое сообщение в соцсети, которое должностное лицо вполне может проигнорировать. Писать в госорганы тоже станет проще – ведь многие организации не принимают обращения по электронной почте, а писать в специальной форме обратной связи на сайте госоргана не очень удобно, прямо скажем. А вот через страничку в соцсетях подать предложение, заявление или жалобу куда удобнее.
В своем обращении гражданин должен будет обязательно указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. Можно будет даже прикрепить к обращению документы и материалы в электронной форме.
Предусматривается, что ответ на обращение орган или должностное лицо должно будет направить через ту же социальную сеть, через которую и получит. А если по каким-то причинам сделать это невозможно, ответное письмо придет на адрес электронной почты заявителя. Кроме того, заявитель также сможет указать, что ответ нужно направить обычной почтой, в этом случае среди прочих данных приводится почтовый адрес.
В данный момент подать обращение можно в устной форме, в письменной форме либо в форме электронного документа. Срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней со дня его регистрации.
Принятие данного законопроекта действительно сделает легче возможность написать в госорган или конкретному должностному лицу, вплоть до губернатора. Хочется надеяться, что он будет принят и начнет действовать как можно скорее.
Юрист, медиатор Вячеслав Егоров, декабрь 2022 год.